Zahlungsrichtlinie

1. Einleitung

Diese Zahlungsrichtlinie beschreibt die auf dem Website verfügbaren Zahlungsmethoden und soll ein klares, sicheres und zuverlässiges Einkaufserlebnis gewährleisten:

  • Alle Transaktionen werden über zertifizierte Systeme abgewickelt
  • Jede Zahlung wird durch sichere Verfahren geschützt
  • Ziel ist ein risikofreier Zahlungsprozess für alle Nutzer

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Um größtmögliche Flexibilität zu bieten, akzeptiert das Geschäft gängige Kredit- und Debitkarten:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Discover
  • JCB

Weitere Hinweise:

  • Zahlungen werden in Echtzeit verarbeitet
  • Eine Bestellung gilt erst nach erfolgreicher Autorisierung der Zahlung als bestätigt
  • Zahlungsdaten werden nicht auf dem Website gespeichert, sondern von zertifizierten Zahlungsdienstleistern sicher verarbeitet

3. Transaktionssicherheit

Alle über das Website durchgeführten Transaktionen sind geschützt:

  • Einsatz moderner Verschlüsselungstechnologien
  • Verarbeitung über Plattformen, die internationalen Sicherheitsstandards (PCI DSS) entsprechen
  • Schutz sensibler persönlicher und finanzieller Daten vor unbefugtem Zugriff

4. Bestellbestätigung und Überprüfung

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Kundinnen und Kunden eine Bestätigungs-E-Mail:

  • Enthält alle wesentlichen Bestelldaten
  • Automatische Überprüfung der eingegebenen Informationen

Bei Problemen:

  • Bei Fehlern, Unstimmigkeiten oder abgelehnter Autorisierung wird die Bestellung nicht verarbeitet
  • Nutzer werden in solchen Fällen umgehend informiert

5. Währung und anwendbare Steuern

Alle Preise auf dem Website werden in Euro (€) angezeigt:

  • Preise enthalten alle anwendbaren Steuern
  • Die Versandkosten betragen 9 € für Bestellungen unter 90 €. Ab einem Bestellwert von 90 € ist der Versand kostenlos
  • Der endgültige Betrag entspricht dem bei der Bestellung bestätigten Gesamtpreis

6. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Zahlungen oder für Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

E-Mail: revenue@roommyio.com
Telefon: +81 (807) 799 78 26
Adresse: 1-20-1-701 OMORIMINAMI OTA-KU TOKYO 143-0013 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr

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