Zahlungsrichtlinie
1. Einleitung
Diese Zahlungsrichtlinie beschreibt die auf dem Website verfügbaren Zahlungsmethoden und soll ein klares, sicheres und zuverlässiges Einkaufserlebnis gewährleisten:
- Alle Transaktionen werden über zertifizierte Systeme abgewickelt
- Jede Zahlung wird durch sichere Verfahren geschützt
- Ziel ist ein risikofreier Zahlungsprozess für alle Nutzer
2. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Um größtmögliche Flexibilität zu bieten, akzeptiert das Geschäft gängige Kredit- und Debitkarten:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover
- JCB
Weitere Hinweise:
- Zahlungen werden in Echtzeit verarbeitet
- Eine Bestellung gilt erst nach erfolgreicher Autorisierung der Zahlung als bestätigt
- Zahlungsdaten werden nicht auf dem Website gespeichert, sondern von zertifizierten Zahlungsdienstleistern sicher verarbeitet
3. Transaktionssicherheit
Alle über das Website durchgeführten Transaktionen sind geschützt:
- Einsatz moderner Verschlüsselungstechnologien
- Verarbeitung über Plattformen, die internationalen Sicherheitsstandards (PCI DSS) entsprechen
- Schutz sensibler persönlicher und finanzieller Daten vor unbefugtem Zugriff
4. Bestellbestätigung und Überprüfung
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Kundinnen und Kunden eine Bestätigungs-E-Mail:
- Enthält alle wesentlichen Bestelldaten
- Automatische Überprüfung der eingegebenen Informationen
Bei Problemen:
- Bei Fehlern, Unstimmigkeiten oder abgelehnter Autorisierung wird die Bestellung nicht verarbeitet
- Nutzer werden in solchen Fällen umgehend informiert
5. Währung und anwendbare Steuern
Alle Preise auf dem Website werden in Euro (€) angezeigt:
- Preise enthalten alle anwendbaren Steuern
- Die Versandkosten betragen 9 € für Bestellungen unter 90 €. Ab einem Bestellwert von 90 € ist der Versand kostenlos
- Der endgültige Betrag entspricht dem bei der Bestellung bestätigten Gesamtpreis
6. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu Zahlungen oder für Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
E-Mail: revenue@roommyio.com
Telefon: +81 (807) 799 78 26
Adresse: 1-20-1-701 OMORIMINAMI OTA-KU TOKYO 143-0013 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr