Zahlungsrichtlinie
1. Einleitung
Diese Zahlungsrichtlinie beschreibt die auf dem Website verfügbaren Zahlungsmethoden und soll ein klares, sicheres und zuverlässiges Einkaufserlebnis gewährleisten:
• Alle Transaktionen werden über zertifizierte Systeme abgewickelt
• Jede Zahlung wird durch sichere Verfahren geschützt
• Ziel ist ein risikofreier Zahlungsprozess für alle Nutzer
2. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Um größtmögliche Flexibilität zu bieten, akzeptiert das Geschäft gängige Kredit- und Debitkarten:
• Visa
• Mastercard
• American Express
• Discover
• JCB
Weitere Hinweise:
• Zahlungen werden in Echtzeit verarbeitet
• Eine Bestellung gilt erst nach erfolgreicher Autorisierung der Zahlung als bestätigt
• Zahlungsdaten werden nicht auf dem Website gespeichert, sondern von zertifizierten Zahlungsdienstleistern sicher verarbeitet
3. Transaktionssicherheit
Alle über das Website durchgeführten Transaktionen sind geschützt:
• Einsatz moderner Verschlüsselungstechnologien
• Verarbeitung über Plattformen, die internationalen Sicherheitsstandards (PCI DSS) entsprechen
• Schutz sensibler persönlicher und finanzieller Daten vor unbefugtem Zugriff
4. Bestellbestätigung und Überprüfung
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Kundinnen und Kunden eine Bestätigungs-E-Mail:
• Enthält alle wesentlichen Bestelldaten
• Automatische Überprüfung der eingegebenen Informationen
Bei Problemen:
• Bei Fehlern, Unstimmigkeiten oder abgelehnter Autorisierung wird die Bestellung nicht verarbeitet
• Nutzer werden in solchen Fällen umgehend informiert
5. Währung und anwendbare Steuern
Alle Preise auf dem Website werden in Euro (€) angezeigt:
• Preise enthalten alle anwendbaren Steuern
• Es fallen keine zusätzlichen Gebühren oder Bearbeitungskosten an
• Der endgültige Betrag entspricht dem bei der Bestellung bestätigten Gesamtpreis
6. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu Zahlungen oder für Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
E-Mail: revenue@roommyio.com
Telefon: +81 (807) 799 78 26
Adresse: 1-20-1-701 OMORIMINAMI OTA-KU TOKYO 143-0013 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr